微信/支付宝风控提示处理方法都在这里（赶紧收藏）
许多商家在运用聚合收款码进行交易时，会遇到扫码支付不成功的困扰。在这些情况下，屏幕会显示多种不同的支付失败提示信息。然而，这些提示信息对商家来说往往难以理解，他们不清楚如何有效应对，更无法预测何时能够恢复正常的支付功能。这种不确定性对商家的收款业务造成了显著的负面影响。
我们已经汇总了当前微信和支付宝常见的风控警示信息，并提供了相应的解决方案，旨在协助商户更有效地应对和解决支付过程中的失败问题。
01
风险提示
提示原因：这是因为用户可能近期的交易或者这一笔支付订单存在交易异常，系统出于保护用户的资金安全，便对用户进行了温馨提醒。
处理方法：此时用户需按照页面上的提示，点击“继续支付”按钮，即可顺利完成本次交易。同时，我们建议您在今后的交易中，持续保持健康、正常的交易模式，以确保交易的安全与顺畅。
02
交易异常
提示原因：出现此界面，表示用户已经被微信判定为风险用户。
处理方法：这是用户需要点击【查看解决方法】，然后进行在线申诉或是更换其他支付方式支付。
03
交易异常
提示原因：出现这个界面，是微信已经检测到用户近期存在交易异常，于是出于保护用户资金安全的诉求，弹出的提示。
处理方法：这时需要用户，点击【了解详情】查看处理方法，或者，拨打95017转2号键联系微信客服。
04
交易限额
提示原因：出现此界面，是微信检测到该用户微信支付账户近期存在交易异常行为，故已限制用户的本次交易行为，该提示是针对付款用户的提示。
处理方法：需要用户通过页面提示，点击【了解详情】完成后续操作后，继续完成交易；如有疑问可拨打95017转2号键联系微信客服。
05
消费超额
提示原因：支付用户信用卡支付超单日额度。
处理方法：建议用户使用零钱/储蓄卡支付。
06
单笔限额
提示原因：商户涉嫌实时交易异常导致单笔收款额度限制。
处理方法：需要联系客户经理或服务商进行申诉处理。
07
交易限额
提示原因：商户涉嫌交易异常，部分交易被拦截。
处理方法：需要联系客户经理或服务商来进行申诉处理。
08
收款功能限制
提示原因：商户已被微信关闭支付权限，常见于涉嫌跨类目经营、交易纠纷等处罚。
处理方法：需要联系客户经理或服务商来处理。
09
补齐资料
提示原因：由于商户未完成实名认证或实名认证关联被取消，导致收款限制。
处理方法：商户需完成实名认证或重新补做实名认证。
10
交易限额
提示原因：由于商户未操作实名认证而导致收款限制。
处理方法：需要补充完成实名认证。
11
补齐资料
提示原因：商户超1年无交易，导致交易功能暂时关闭。
处理方法：可通过重新完成支付宝实名认证恢复。
12
收款限额
提示原因：因商户主体类型限制而产生单笔、单日限额。
处理方法：建议联系客户经理或者服务商提交申诉处理。
13
受理商户状态异常
提示原因：表示该商户存在历史交易被投诉的订单，因投诉未及时处理导致商户账号被支付宝官方风控。
处理方法：建议联系客户经理或者你的服务商来查询，并及时处理投诉订单。
14
商户投诉
提示原因：这是商户存在投诉订单未及时处理，才出现的提示。
处理方法：需要联系客户经理或服务商查询，尽快处理被客户投诉的订单。
15
不支持花呗
提示原因：出现该界面，表示支付宝系统综合评估账户目前不符合花呗/花呗分期产品的开通标准，这是属于支付用户的个人问题。需要更换其他方式支付。
处理方法：可以尝试拨打95188-1咨询支付宝客服。
16
交易失败
提示原因：出现此界面，表示支付宝系统对该商户进行了交易拦截。
处理方法：需要拨打95188-1咨询支付宝客服进行解决。
风控是支付公司对商户的不定期评估，交易失败/中断并非服务商平台的功能性问题。对于此类风控提示也是无法规避的，建议商户保持健康正常的收款交易行为。
